NEWS LIST新着情報一覧
■ 神戸店 ■ ‟おもてなし規格認証２０１９”の紅認証を取得しました。
2019年9月1日
このたび、オールド スパゲティ ファクトリー神戸店は、
経済産業省が創設した‟おもてなし規格認証２０１９”の‟紅認証”を取得しました。
今後も皆様に支持頂けるお店として営業する為に取り組んで参ります。
皆様のご来店をお待ちしております。
【おもてなし規格とは】
おもてなし規格認証は、サービスを提供するすべての事業者にとって、
高品質なサービスの提供・維持・向上を促し、より高い生産性を実現するための
共通化された枠組みです。
「買うこと」、「使うこと」に比べて、サービスは、接客・サービスを実際に
受けるまで、その品質がわかりづらい性質のものです。
そこで当該規格は、サービス品質の一部を「見える化」することで、下記の
実現をはかります。
①．質の高いサービス提供を行っている事業者の見える化支援
②．質の高いサービスを提供したいと考える事業者への手引きの提供
③．消費者の高品質なサービスの享受の機会増加
‟おもてなし規格認証”いついて、詳しくはこちら
https://www.service-design.jp/
